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梁山县:“O2O”平台助力服务型党组织建设
作者:远教中心    文章来源:本站原创    点击数:8570    更新时间:2017-9-29         ★★★
    梁山县积极探索“互联网+党建”模式,以打造服务型党组织为主线,通过搭建“O2O”为民服务平台,让群众“线上”点单、干部“线下”服务,打通服务群众“最后一公里”。

  一是搭建线上管理系统。县级层面,建立便民服务管理系统,对接各级各部门微信公众号,对群众反映问题的受理、回复、办理等情况进行监督;建立县级微信公众号,及时发布全县重大决策部署、惠民政策、为民办事等信息,并建立专门微信群,为各部门单位管理人员提供技术指导。乡镇、部门层面,建立本部门单位微信公众号和微信群,负责汇总办理“O2O”平台上群众反映的问题。村(社区)层面,每个村(居)和城市社区网格建立微信群,收集社情民意,并向上级反映群众诉求。

  二是建立线下服务队伍。各乡镇、部门明确1名分管负责人和1-2名信息管理员,乡镇设立“O2O”管理办公室;每个村(居)按照50-100户,从村干部、“两代表一委员”、村民代表、入党积极分子中,选配1名民情联络员,负责信息的上传下达;城市社区每栋楼选配1名民情联络员,截至目前,全县共选配民情联络员1708名,开展培训70多次,建立微信群633多个,受理群众反映诉求360多件,已办结340多件。

  三是完善一站式服务平台。各乡镇建立党员服务中心和群众服务大厅,受理、办理党建服务、民政救助、计划生育、劳动保障等服务事项,让群众“只跑一次路、只进一扇门”;依托村(社区)办公场所,设立便民服务点,把可由村级代办的事项送到一线。

  四是健全督导考核机制。明确各级党组织书记为“O2O”服务平台第一责任人,压实工作责任,每月对各部门单位创建进度、工作情况进行督导,月底对督导情况进行公布排名;把“O2O”服务平台创建工作纳入全县科学发展综合考核体系,年终对平台使用、事项办理、群众满意度等情况进行考核,考核结果作为年度评先树优和干部选拔任用的重要依据

 

 

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